Seulement 38% des professionnels BtoB sont satisfaits des contenus proposés par les marques sur les réseaux sociaux pour les aider dans leur décision d’achat. C’est l’un des principaux constats du premier baromètre Social Selling 2018 publié par La Poste Solutions Business et Intuiti. Un chiffre qui tombe même à 25% pour les DG !
Pourtant, tous les professionnels s’accordent sur un point : 71% d’entre eux estiment que les réseaux sociaux ouvrent de nouvelles opportunités pour le business. Et 56% des personnes interrogées reconnaissent avoir déjà été influencées par un post ou un article de blog sur les réseaux sociaux.
Des chiffres qui soulignent l’importance des stratégies de contenus en communication BtoB.
Autres constats :
- LinkedIn demeure la plateforme d’usage professionnel favorite (69% des professionnels l’utilisent)
- 52% des professionnels sont présents sur Facebook, 36% sur Twitter. Ces plateformes sont celles où ils se connectent le plus régulièrement.
- Instagram n’est utilisé que par 19% des professionnels, alors que ce réseau social est en plein essor chez les millenials et les consommateurs plus jeunes.