Enjeux
Le Groupe Lactalis (marques Président, Bridelice, Lactel…) a connu en 2011 une modification majeure de son périmètre avec l’intégration de Parmalat (14 000 salariés). Il doit aujourd’hui renforcer et harmoniser sa communication corporate pour rassurer les salariés « historiques » sur les valeurs du Groupe et le développement à l’international, mais aussi pour intégrer les nouveaux collaborateurs dans la « culture » maison.
Dispositif
Pour uniformiser les prises de parole du Groupe Lactalis, en France comme à l’international, Ultramedia a conçu et réalisé une charte de communication (éditoriale, typographique et graphique) à destination des responsables de la communication des filiales du Groupe. L’agence a notamment créé l’identité verbale du Groupe, garant de l’unité éditoriale de toutes ses publications.
Résultats
Les communications du Groupe ont gagné en cohérence grâce à la charte. En outre, les valeurs du Groupe Lactalis (ambition, engagement, simplicité…) sont davantage prises en compte pour la réalisation de ses supports de communication. Par la suite, Ultramedia s'est appuyée sur cette charte de communication pour réaliser la charte éditoriale du magazine interne du Groupe.